আমি কিভাবে সহজ মোবাইল গ্রাহক পরিষেবার সাথে যোগাযোগ করব?
যেহেতু এই নিয়ম ও শর্তাবলী যে কোনো সময় পরিবর্তন হতে পারে, তাই আপনার সর্বদা বর্তমান শর্তাবলীর জন্য আমাদের ওয়েবসাইট চেক করা উচিত। আপনার সাধারণ মোবাইল পণ্য বা পরিষেবা সম্পর্কে সহায়তা বা আরও তথ্যের জন্য, অনুগ্রহ করে 1-877-878-7908 নম্বরে সিম্পল মোবাইল কাস্টমার কেয়ারের সাথে যোগাযোগ করুন।
সুচিপত্র
- সরল মোবাইল এবং সোজা কথা কি একই?
- সাধারণ মোবাইল কোন ক্যারিয়ার ব্যবহার করে?
- সাধারণ মোবাইলের মেয়াদ শেষ হয়ে যায়?
- অটো REUP কি?
- আমি কি কানাডায় আমার সাধারণ মোবাইল ব্যবহার করতে পারি?
- একটি ফোন চুক্তিতে 1GB মানে কি?
- সরল মোবাইল কার মালিকানাধীন?
- কোন সময়ে সিম্পল মোবাইল পরিষেবা বন্ধ করে দেয়?
- সিম্পল মোবাইল কোন টাওয়ার ব্যবহার করে?
- আপনি কি সিম্পল মোবাইল দিয়ে মেক্সিকোতে কল করতে পারেন?
- আমি কি নাইজেরিয়াতে আমার সিম্পল মোবাইল ব্যবহার করতে পারি?
- আমি কি ডোমিনিকান প্রজাতন্ত্রে আমার সিম্পল মোবাইল ব্যবহার করতে পারি?
- আল্ট্রা মোবাইল কি ভারতে কাজ করে?
- আন্তর্জাতিক রোমিং ডেটা কি?
- আমার ট্যাবলেট কি বিদেশে কাজ করবে?
- স্পেকট্রাম মোবাইল কি ব্রাজিলে কাজ করে?
- লাইকামোবাইলে কি আন্তর্জাতিক রোমিং আছে?
- কেন আমার সহজ মোবাইল TFW বলে?
- কেন আমার সহজ মোবাইল হটস্পট কাজ করবে না?
- আপনি একটি ফোন বন্ধ পরিশোধ শেষ না হলে কি হবে?
- আমি আমার সেল ফোন বন্ধ পরিশোধ করা উচিত?
- আমি ফোন ক্যারিয়ার পরিবর্তন করলে কি হবে?
- গড় ব্যক্তি প্রতি মাসে কত ডেটা ব্যবহার করে?
- কি একটি ফোন সামঞ্জস্যপূর্ণ করে তোলে?
সরল মোবাইল এবং সোজা কথা কি একই?
সাধারণ মোবাইল কোন নেটওয়ার্ক ব্যবহার করে? TracFone ওয়্যারলেসের মালিকানাধীন (একই কোম্পানি যেটি অন্যদের মধ্যে সহকর্মী ডিসকাউন্ট ক্যারিয়ারগুলি পেজ প্লাস এবং স্ট্রেইট টক পরিচালনা করে), সিম্পল মোবাইল হল একটি মোবাইল ভার্চুয়াল নেটওয়ার্ক অপারেটর, বা MVNO৷
সাধারণ মোবাইল কোন ক্যারিয়ার ব্যবহার করে?
এই MVNO টি-মোবাইলের নেটওয়ার্কে চলে, মানে এটি তার পরিষেবার জন্য T-Mobile-এর বিদ্যমান অবকাঠামো ব্যবহার করে। সিম্পল মোবাইল নিজস্ব কোনো ফোন অফার করে না এবং তাদের নিজস্ব হার্ডওয়্যার নিয়ে আসার জন্য গ্রাহকদের উপর নির্ভর করে।
সাধারণ মোবাইলের মেয়াদ শেষ হয়ে যায়?
আপনার ওয়্যারলেস ব্রডব্যান্ড প্ল্যানের মেয়াদ শেষ হয়ে যাবে যখন আপনার বরাদ্দকৃত ডেটার পরিমাণ শেষ হয়ে যাবে বা আপনার পরিষেবা শেষ হওয়ার তারিখে। একবার আপনার ওয়্যারলেস ব্রডব্যান্ড প্ল্যানের মেয়াদ শেষ হয়ে গেলে, আপনি আমার অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে আপনার অ্যাকাউন্ট পুনরায় পূরণ করতে পারেন।
আরো দেখুন আপনি কি T-Mobile থেকে টেক্সট মেসেজের রেকর্ড পেতে পারেন?
অটো REUP কি?
অটো-রি-আপ নিশ্চিত করবে যে আপনার পরিষেবা কোনও বাধা ছাড়াই সংযুক্ত থাকবে। শুধু একটি ডেবিট/ক্রেডিট কার্ড নিবন্ধন করুন এবং আপনার পরিষেবার শেষ দিনে আপনার জন্য আপনার সিম্পল মোবাইল পেমেন্ট স্বয়ংক্রিয়ভাবে হয়ে যাবে।
আমি কি কানাডায় আমার সাধারণ মোবাইল ব্যবহার করতে পারি?
আন্তর্জাতিক দীর্ঘ দূরত্বের সমস্ত প্ল্যানের মধ্যে রয়েছে মেক্সিকো, কানাডা, চীন এবং ভারতের মোবাইল ফোন সহ 60+ দেশে সীমাহীন † কল। সমস্ত সিম্পল মোবাইল প্ল্যানের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ।
একটি ফোন চুক্তিতে 1GB মানে কি?
1GB ডাটা কত? গিগাবাইটের জন্য GB ছোট - এবং 1024 মেগাবাইট (MB) বা 1,048,576 কিলোবাইট (KB) এর সমতুল্য। একটি মোটামুটি গাইড হিসাবে, 1GB ডেটা আপনাকে নিম্নলিখিতগুলির মধ্যে একটি করতে দেয়: স্ট্যান্ডার্ড ডেফিনিশনে এক ঘন্টা 20 মিনিটের ভিডিও দেখুন৷ প্রায় আট ঘন্টা উচ্চ মানের মিউজিক স্ট্রিম করুন (320kbps)
সরল মোবাইল কার মালিকানাধীন?
TracFone ওয়্যারলেসের মালিকানাধীন (একই কোম্পানি যেটি অন্যদের মধ্যে সহকর্মী ডিসকাউন্ট ক্যারিয়ারগুলি পেজ প্লাস এবং স্ট্রেইট টক পরিচালনা করে), সিম্পল মোবাইল হল একটি মোবাইল ভার্চুয়াল নেটওয়ার্ক অপারেটর, বা MVNO৷
কোন সময়ে সিম্পল মোবাইল পরিষেবা বন্ধ করে দেয়?
গ্রাহক পরিষেবা সপ্তাহের সাত দিন, সোমবার থেকে রবিবার, সকাল 8টা (EST) থেকে রাত 10:45 পর্যন্ত উপলব্ধ। (ইএসটি)।
সিম্পল মোবাইল কোন টাওয়ার ব্যবহার করে?
টি-মোবাইল দ্বারা মিন্ট মোবাইল এবং মেট্রোর মতো নেটওয়ার্ক কভারেজ, সিম্পল মোবাইল টি-মোবাইলের নেটওয়ার্কে চলে। আপনি হয়তো ভাবছেন যে কিভাবে সহজ মোবাইলের কভারেজ অন্য যেকোনো টি-মোবাইল বিকল্প থেকে আলাদা।
আপনি কি সিম্পল মোবাইল দিয়ে মেক্সিকোতে কল করতে পারেন?
আপনি যখন SIMPLE Mobile থেকে একটি 30-দিনের পরিষেবা প্ল্যান কিনবেন, তখন আপনি মেক্সিকো, কানাডা, চীন, ভারত এবং আরও অনেক কিছুতে কল পাবেন। আপনার পরিকল্পনা নির্বাচন করুন. আপনি যে 30-দিনের প্ল্যান চয়ন করুন না কেন, $25 থেকে $60 প্ল্যান, আপনি আন্তর্জাতিক কলিং উপভোগ করতে পারেন৷
আমি কি নাইজেরিয়াতে আমার সিম্পল মোবাইল ব্যবহার করতে পারি?
সিম্পল মোবাইল দিয়ে ভ্রমণ করুন বর্ধিত আন্তর্জাতিক ব্যবহারের জন্য নয়; আপনাকে অবশ্যই মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে থাকতে হবে এবং প্রাথমিক ব্যবহার অবশ্যই মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে ঘটতে হবে৷ আন্তর্জাতিক ব্যবহারের আগে ডিভাইসটিকে অবশ্যই আমাদের মার্কিন নেটওয়ার্কে নিবন্ধন করতে হবে৷
আরো দেখুন কোন ফোন কোম্পানি আপনাকে একটি বিনামূল্যে আইফোন দেয়?আমি কি ডোমিনিকান প্রজাতন্ত্রে আমার সিম্পল মোবাইল ব্যবহার করতে পারি?
††আন্তর্জাতিক রোমিং শুধুমাত্র নিম্নলিখিত নির্বাচিত দেশে উপলব্ধ: মেক্সিকো, কোস্টা রিকা, ডোমিনিকান প্রজাতন্ত্র, ইকুয়েডর, গুয়াতেমালা, হন্ডুরাস, নিকারাগুয়া, পানামা, প্যারাগুয়ে, এল সালভাদর, কলম্বিয়া, আর্জেন্টিনা, চিলি, উরুগুয়ে, ব্রাজিল এবং পেরু৷ অত্যধিক রোমিং বা অপব্যবহারের জন্য পরিষেবা বন্ধ বা সীমাবদ্ধ করা হতে পারে।
আল্ট্রা মোবাইল কি ভারতে কাজ করে?
সমস্ত বিদ্যমান এবং নতুন আল্ট্রা মোবাইল গ্রাহকরা $29 এবং তার বেশি প্ল্যানে এখন ভারত জুড়ে মোবাইল এবং ল্যান্ডলাইনে সীমাহীন কলিং পাবেন।
আন্তর্জাতিক রোমিং ডেটা কি?
ইন্টারন্যাশনাল মোবাইল রোমিং হল এমন একটি পরিষেবা যা মোবাইল ব্যবহারকারীদের অন্য দেশে যাওয়ার সময় ভয়েস কল এবং টেক্সট মেসেজ করতে এবং গ্রহণ করতে, ইন্টারনেট ব্রাউজ করতে এবং ইমেল পাঠাতে ও গ্রহণ করতে তাদের মোবাইল ফোন বা অন্যান্য মোবাইল ডিভাইস ব্যবহার চালিয়ে যেতে দেয়।
আমার ট্যাবলেট কি বিদেশে কাজ করবে?
হ্যাঁ, আপনার Android ট্যাবলেট বিদেশে কাজ করে। আপনাকে যে দুটি সংস্থান বিবেচনা করতে হবে তা হল ব্যাটারি রিচার্জ করার একটি উপায় এবং Wi-Fi অ্যাক্সেস করার একটি উপায়৷ যতক্ষণ না আপনার উভয়ই আছে, আপনি মোটামুটি সেট। সেলুলার ট্যাবলেট ব্যবহার করার সময় আপনাকে রোমিং সারচার্জ সম্পর্কেও সতর্ক থাকতে হবে।
স্পেকট্রাম মোবাইল কি ব্রাজিলে কাজ করে?
স্পেকট্রাম মোবাইল বিশ্বব্যাপী 200 টিরও বেশি দেশে নির্ভরযোগ্য আন্তর্জাতিক পরিষেবা অফার করে। আপনি যখন বিদেশে থাকেন তখন আপনি শুধুমাত্র আন্তর্জাতিক কল এবং টেক্সটের জন্য অর্থ প্রদান করেন।
লাইকামোবাইলে কি আন্তর্জাতিক রোমিং আছে?
Lycamobile প্ল্যানগুলি সারা বিশ্বের 60 টিরও বেশি দেশে প্রিপেইড কলিং প্ল্যান অফার করে৷ আপনি বিদেশী পরিবার এবং বন্ধুদের কল করছেন বা আপনার অফিসের সহকর্মীদের, আপনি কথা বলতে, টেক্সট করতে এবং ডেটা ব্যবহার করতে পারেন কখনোই অতিরিক্ত বিল হওয়ার বিষয়ে চিন্তা না করে।
কেন আমার সহজ মোবাইল TFW বলে?
TFW মানে ট্র্যাকফোন ওয়্যারলেস যদি আপনি না জানতেন, স্ট্রেইট টক, নেট10, সিম্পল মোবাইল, টোটাল ওয়্যারলেস বা ট্র্যাকফোন হল ট্র্যাকফোন ব্র্যান্ড৷ ক্যারিয়ারের নামটি আপনার ওয়্যারলেস কোম্পানির ব্র্যান্ডের নাম দেখানোর জন্য বোঝানো হয়েছে, আপনি যে নেটওয়ার্কে সংযুক্ত আছেন সেটি নয়।
কেন আমার সহজ মোবাইল হটস্পট কাজ করবে না?
হটস্পটের কোণে প্রদত্ত স্থান ব্যবহার করে এবং কভারটি উপরে তুলে পিছনের কভারটি সরান। ব্যাটারি বগির নীচে রিসেট বোতামটি সনাক্ত করুন৷ একটি পেপার ক্লিপ বা অন্যান্য পয়েন্টেড বস্তু ব্যবহার করে, 5 সেকেন্ডের জন্য RESET বোতাম টিপুন এবং ধরে রাখুন। আপনার মোবাইল হটস্পট রিসেট করা হবে।
আরো দেখুন আপনি কি একটি সাধারণ মোবাইল ফোনে একটি টি-মোবাইল সিম রাখতে পারেন?আপনি একটি ফোন বন্ধ পরিশোধ শেষ না হলে কি হবে?
ফোন চুক্তির অর্থপ্রদান সাধারণত প্রতি 30 দিনে হয়। অপরিশোধিত ক্রেডিট কার্ড বিলের মতো, নির্ধারিত তারিখের মধ্যে অর্থপ্রদান না করা হলে ফোন বিলের জন্য বিলম্বিত ফি লাগবে। সাধারণত, পরিষেবা প্রদানকারীরা আপনাকে $5.00 দেরী ফি বা বকেয়া ব্যালেন্সের 1.5% পর্যন্ত চার্জ করবে।
আমি আমার সেল ফোন বন্ধ পরিশোধ করা উচিত?
এটি একটি নিয়ম নয় যে ফোনটি পরিশোধ করা আপনার অর্থ সাশ্রয় করবে তবে এটি পুরানো চুক্তিবদ্ধ পরিকল্পনাগুলির জন্য একটি ভাল নির্দেশিকা। আমি সম্মতি দিচ্ছি যে আপনার এবং/অথবা অন্যান্য বাহকদের সাথে সাথে বেতনের উপর সর্বাধিক এবং বড় সঞ্চয় ঘটে। বড় ক্যারিয়ারে একক লাইন বেশি ব্যয়বহুল হতে থাকে। এটা ঠিক যেভাবে জিনিস যায়.
আমি ফোন ক্যারিয়ার পরিবর্তন করলে কি হবে?
আপনি যে সেল ফোন প্রদানকারীটি ছেড়ে যাচ্ছেন সে সম্ভবত আপনার বিলিং চক্রের শেষের মধ্যে আপনাকে চার্জ করবে এবং আপনাকে আপনার নতুন ওয়্যারলেস কোম্পানির সাথে আনুপাতিক চার্জ দিতে হতে পারে। ক্লার্কের সমাধান হল আপনার নতুন সেল ফোন পরিষেবার জন্য সাইন আপ করা এবং আপনার বিলিং চক্র শেষ হওয়ার চার দিন আগে আপনার নম্বর পোর্ট করা।
গড় ব্যক্তি প্রতি মাসে কত ডেটা ব্যবহার করে?
গড় স্মার্টফোন মালিক প্রতি মাসে 2GB থেকে 5GB ডেটা ব্যবহার করেন। আপনার ব্যবহার সেই থ্রেশহোল্ডের উপরে বা নীচে পড়ে কিনা তা জানতে, আপনার নিজের ফোন ছাড়া আর দেখুন না।
কি একটি ফোন সামঞ্জস্যপূর্ণ করে তোলে?
হার্ডওয়্যার সামঞ্জস্যতা একটি নেটওয়ার্ক ব্যবহার করে রেডিও স্পেকট্রামের প্রযুক্তি এবং অংশগুলি ব্যবহার করে যোগাযোগের জন্য ফোনগুলির নির্দিষ্ট হার্ডওয়্যার প্রয়োজন। পুরানো মার্কিন নেটওয়ার্ক প্রযুক্তি জিএসএম এবং সিডিএমএ মানগুলির মধ্যে বিভক্ত (স্প্রিন্ট এবং ভেরিজন সিডিএমএ ব্যবহার করেছে যখন এটিএন্ডটি এবং টি-মোবাইল জিএসএম ব্যবহার করেছে)।